秦楚网讯(十堰日报)记者 孟建锦 报道:2月7日,记者从湖北医药学院了解到,去年以来,该校以深化能力作风建设为抓手,在回应学生诉求、保障学生权益的实践中,探索出一套“点派接评单机制+面对面问政”的“1+1”工作模式,进一步畅通师生沟通渠道,推动干部职工在服务师生中提能力、强作风。
破旧立新,构建权益保障新机制。该校积极探索并形成“点派接评单”机制,高效办理学生诉求。将收集到的学生意见建议通过学工处、学生会分门别类向责任部门精准派单,要求责任部门限时办理并及时向诉求人反馈,由诉求人进行满意度评价,形成了有组织、全过程、双向的学生权益保障机制。自去年以来,学校先后收集学生反映较为集中的宿舍设施设备维修不及时等问题或诉求62件,成功解决问题57个,办结率达91.9%,学生获得感不断提升。
创新形式,倒逼作风实现大转变。该校借鉴“电视问政”模式,聚焦师生“急难愁盼”及服务学生“中梗阻”等问题,常态化召开师生面对面座谈会,问题当面抛出、责任部门当场答复。去年,该校共举办“能力作风建设面对面”活动3期,督办解决“一站式学生社区服务配套措施落实不到位”“公共区域师生财产安全管理缺位”等7个问题,有力推动工作能力提升、工作作风转变。
强化监督,全力确保工作见实效。为提升问政“辣味”,该校搭建起由“两代表一委员”、教授委员会和学术委员会成员等组成的评议团,对各类问题整改情况进行监督。师生评议团现场对职能部门的答复进行举牌评议。根据评议结果,开展专项整治,以师生满意度为评价标尺,定期会商推进,着力推动各项工作见行见效。
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