本网讯（通讯员 王正）新学期到来，为缓解部分学生受疫情影响带来的经济压力，确保其能够安心学习，湖北医药学院学生资助管理中心通过开展“三个暖心”活动为贫困生带来最暖心的开学服务。

资助暖心心贴心。学生返校前资助中心即发布临时困难申请通知，精心开展专项摸排工作：一是结合困难认定调整，开展动态入库，结合假期走访家庭经济困难学生家庭的结果以及个别谈心、隐性摸查等多种形式对去年秋季家庭经济困难认定结果进行调整和新增，确保困难认定结果动态更新；二是结合重点学生群体，开展定向专项摸排，对原建档立卡家庭、脱贫不稳定家庭、边缘易致贫家庭、突发严重困难家庭、城乡低保家庭、特困救助、孤儿、残疾、残疾人子女等特殊困难群体学生定点定期关注，一对一了解学生家庭经济受疫情影响动态情况。经摸排，学校根据学生困难情况对27名困难学生发放临时困难74000元，缓解了他们的困难，增强了他们克服困难的信心。

服务暖心心比心。学校积极响应全国学生资助管理中心要求，开拓工作思路，出新招、用实招，从去年开始投入建设智慧资助系统，采用非接触、网上办理方式，简化学生资助工作流程。资助工作“奖、助、贷、补”服务事项今年将全部实现“一网通办”，形成“申请-办结、咨询-回复、评价-提升、投诉-整改”四个闭环管理，促进“申请人-管理者-监督者”三位一体有机协作，使资助服务标准化、规范化、透明化。此次开学季的临时困难补助充分保护贫困生的隐私，通过线上进行申请，学生可在线查看审批进度。

沟通暖心心连心。按照学校党委《关于加强能力作风建设的实施方案》要求，资助中心结合当前学生资助工作实际，在全校资助工作者及辅导员中开展能力作风亮评活动。定期公示学生资助问题清单、责任清单、效果清单和整改台账以及学工干部在资助一线工作的情况，鼓励学工干部深入学生社区、班级、寝室，多思学生急怎么解、学生难怎么化、学生愁怎么消、学生盼怎么成，带着这些思考做好资助工作，让学生切实感受到心连心的关爱和温暖。

（编辑 鲍晓宇）